Shelfies sind die neue Art, Hörbücher zu sammeln: Hält man ein Shelfie an sein Smartphone, wird das passende Hörbuch in der kostenlosen shelfie.audio App freigeschaltet und kann sofort gehört werden.
Ganz einfach:
Zuerst haltet ihr das Shelfie an das Smartphone.
Wenn ihr die kostenlose shelfie.audio-App noch nicht installiert habt, werdet ihr zum App-Store weitergeleitet.
Habt ihr die shelfie.audio-App bereits installiert, wird das Hörbuch automatisch freigeschaltet und erscheint in der App. Ab dann kann das Hörbuch jederzeit gehört werden – auch ohne das Shelfie erneut zu scannen.
Ja. Mit dem Kauf eines Shelfies erwirbst du den Zugang zu genau diesem Audiobok – ohne zeitliche Begrenzung und ohne Abo-Modell.
Wenn dein Shelfie nicht erkannt wird, helfen meist diese Schritte:
NFC prüfen: Stelle sicher, dass dein Smartphone NFC unterstützt und die Funktion aktiviert ist.
Position verändern: Halte das Shelfie langsam an verschiedene Stellen auf der Rückseite deines Smartphones (die NFC-Position kann je nach Modell variieren, ist aber meist oben in der Nähe der Kamera). Der Chip im Shelfie ist in der Mitte.
Handyhülle entfernen: Metallhüllen oder Handyhüllen können das NFC-Signal stören.
App aktualisieren: Stelle sicher, dass die aktuelle Version installiert ist.
Internetverbindung prüfen: Für die erste Aktivierung ist eine stabile Verbindung nötig.
Falls das Shelfie weiterhin nicht aktiviert werden kann, hilft unser Kundenservice (service@shelfie.audio).
Wenn du oben rechts auf das Account-Symbol klickst, gelangst du automatisch zum Login-Bereich. Nun wähle die Option "Ich bin Neukund:in". Bitte trage in das erste Feld deine E-Mail-Adresse ein und anschließend in die nächsten zwei Felder ein frei wählbares Passwort. Bitte achte darauf, dass das Passwort beide Male korrekt und gleich geschrieben werden muss.
Suche deinen Wunschartikel aus und klicke auf „In den Warenkorb“. Sobald du alle Produkte ausgewählt hast, die du erwerben möchtest, kannst du über die kleine Einkaufstasche oben in der Ecke zum Warenkorb gelangen, deine Bestellung nochmal überprüfen und den Bestellanweisungen folgen. Falls du noch kein Konto bei uns angelegt hast, kannst du das im Bestellvorgang nachholen.
Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Konto einsehen. Du erhältst außerdem eine E-Mail mit allen Informationen zu deiner Sendung und dem Sendungsstatus.
Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay sowie mit SEPA-Lastschrift und Kauf auf Rechnung über Ratepay (abhängig vom Land der Rechnungsadresse) bezahlen. Die Zahlungsmöglichkeit deiner Wahl kannst du ganz einfach an der Kasse auswählen.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht unbeschädigt bei dir angekommen ist. Selbstverständlich kannst du das beschädigte Produkt zu uns zurückschicken und erhältst eine vollständige Gutschrift. Nimm dazu bitte Kontakt mit unserem Kundenservice (unter "Kontakt") auf. Handelt es sich bei dem beschädigten Produkt um eine vergriffene limitierte Edition, ist erst zu klären, ob wir noch ein Austauschprodukt für dich bereitstellen können. Wir bitten um Verständnis, dass wir in diesem Fall, kein Austauschprodukt garantieren können.
Wenn du bei deiner Bestellung nicht weiterkommst oder sonstige Fragen zu unserer Website und dem Shop hast, kannst du dich gerne an unser Service-Team wenden. Als Kontaktmöglichkeiten stehen dir hierfür die E-Mailadresse service@shelfie.audio und unser Kontaktformular zur Verfügung.
